เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการซื้อของคุณโดยเร็วที่สุดและจัดการกับพวกเขาด้วยความรักและความเอาใจใส่ อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการซื้อของคุณในวันธรรมดาเท่านั้น ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากคุณสั่งซื้อสินค้าในวันหยุดสุดสัปดาห์จะถูกจัดส่งในวันจันทร์ คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเสมอเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการประมวลผลและเตรียมจัดส่ง

ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณในราคาที่ดี เราจึงครอบคลุมค่าจัดส่งหากคำสั่งซื้อของคุณมีมูลค่ามากกว่า $70 มิฉะนั้น ค่าขนส่งเพียง $10 ไปยังที่ใดก็ได้ในออสเตรเลีย ดังนั้นคุณจึงรู้สึกมั่นใจในการช้อปปิ้งกับเราเสมอ โดยรู้ว่าคุณกำลังดูแลงบประมาณของคุณไปพร้อมกับดูแลสุขภาพของคุณ

เราส่งคำสั่งซื้อทุกวัน (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) คำสั่งซื้อที่ได้รับก่อนเที่ยงวันโดยทั่วไปจะถูกส่งออกในวันเดียวกัน (ไม่รวมสินค้าที่หมดสต็อก) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการจัดส่งของคุณถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

คุณจะได้รับข้อมูลการติดตามทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณหากคุณไม่ได้รับ

เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณมาถึงอย่างปลอดภัย เรากำหนดให้ Sendle ได้รับลายเซ็นในการจัดส่ง

หากคุณไม่ต้องการตัวเลือกนี้และยินดีที่ Sendle ทิ้งคำสั่งซื้อของคุณไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยตามที่อยู่ของคุณ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย 'ผู้มีอำนาจในการออก' ในหน้าชำระเงิน และทิ้งคำแนะนำไว้ในช่อง 'คำแนะนำในการจัดส่ง' จากนั้นเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า Sendle ดำเนินการตามคำสั่งของคุณ

โปรดทราบว่าหากคุณเลือก 'สิทธิ์ในการออก' คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง เราอาจไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้หากคำสั่งซื้อของคุณถูกใส่ผิดที่หรือถูกขโมย เราไม่แนะนำให้ 'สิทธิ์ในการออก' เป็นตัวเลือก ดังนั้นโปรดเลือกตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณมีสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับการสั่งซื้อของคุณ

เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 การจัดส่งอาจล่าช้าในบางพื้นที่ โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับเวลาจัดส่งโดยประมาณไปยังที่ตั้งของคุณ

นโยบายการคืนสินค้า

ขออภัย เราไม่สามารถคืนรายการอาหารได้เนื่องจากกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของอาหารของออสเตรเลียและการประกันคุณภาพภายใน เหตุผลนี้ช่วยให้เราปฏิบัติตามมาตรฐาน HACCP ที่เข้มงวดและนโยบายการปนเปื้อนข้ามเป็นศูนย์เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภคของเรา

หากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เสียหาย สูญหาย หรือไม่เป็นไปตามที่เราอธิบายไว้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับสินค้านั้น แต่ก่อนที่จะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องส่งรูปภาพของข้อบกพร่อง หากไม่มีรูปภาพ เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ การเรียกร้องของคุณต้องอยู่ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า และเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที

โปรดทราบว่าค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ